2017年,華為在網(wǎng)上曾有過一個小風波,華為員工“34歲退休”的傳言鬧得紛紛揚揚。對此,任正非有過一個表態(tài):網(wǎng)上傳有員工34歲要退休,不知誰來給他們支付退休金?......當然你們也可以問西藏、玻利維亞、戰(zhàn)亂、瘟疫……地區(qū)的英勇奮斗員工,征集他們愿不愿意為你們提供養(yǎng)老金,因為這些地區(qū)的獎金高。他們爬冰臥雪、含辛茹苦,可否分點給你。還是要艱苦奮斗,不奮斗就不能為客戶創(chuàng)造價值,而不能為客戶創(chuàng)造價值,企業(yè)就自然完蛋了。所以任正非對員工強調,“華為是沒有錢的,大家不奮斗就垮了,不可能為不奮斗者支付什么。30多歲年青力壯,不努力,光想躺在床上數(shù)錢,可能嗎?”

圖1 偉大的背后都是苦難
這就是華為的核心價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗。任正非認為:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。他說:“我們的企業(yè)文化,絕不是讓各級干部又兇又惡,文化給大家提供了一個精髓,提供了一個合作的向心力,提供了一種人際相處的價值觀,這種價值觀需要人們心悅誠服。我們強調奮斗,并不是逼迫員工,員工只需要在法律的框架下,盡職盡責工作就行。”“20年來,我們在研發(fā)、市場、服務、供應、財經(jīng)管理、監(jiān)控審計、員工的思想教育等方面均取得了較大的成績。我們已在全球化競爭中奠定了基礎,我們正在走向提高科學管理能力,提高運行效率,合理降低內(nèi)部成本,適度改善報酬與考核機制,促進新生的優(yōu)秀干部快速成長的道路上。但以什么為我們工作的綱,以什么為我們戰(zhàn)略調整的方向呢?我們在經(jīng)歷長期艱難曲折的歷程中,悟出了‘以客戶為中心,以奮斗者為本’的文化,這是我們一切工作的魂。”
什么叫奮斗?華為的理解是:“為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。
華為落實“以奮斗者為本”的主要做法是:第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富,華為公司的本質就是一個以奮斗者為本的文化體系。第三,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。第四,員工奮斗的動力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢,是為了讓員工和他的家人過體面生活。第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國家,為人民。第六,“以奮斗者為本”一定要有制度保障。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學習,讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學習,但給你足夠的激勵,創(chuàng)造足夠的條件,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肝癌。第七,“以奮斗者為本”在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限??s小差距是鼓勵了懶惰者,只有拉開差距才能鼓勵奮斗者,所以華為強調這樣的理念,讓3個人拿4個人的錢,這3個人的積極性被調動起來,最終干了5個人的活;假如反過來,4個人拿3個人的錢,最終卻只干了2個人的活,那激勵就沒意義了。華為創(chuàng)始人任正非只有1.4%的股份,其它都是奮斗者持股。第八,干部提拔要向奮斗者傾斜,突出貢獻者超級提拔。天上不會掉餡餅,這是最樸實的一個道理。華為為普通人提供了改變命運的機會,不看背景,不看關系,不看學歷,只要做一名奮斗者,一是努力奮斗,二是做出價值貢獻,就能得到認可,得到可觀的回報。十幾萬華為人踐行著“以奮斗者為本”的理念,也留下了許多為人稱道的文化。如華為的床墊文化,就是華為艱苦奮斗文化的一種縮影,也是華為的傳家寶。華為創(chuàng)業(yè)初期,長期處于資金緊張的窘境,不管是辦公條件還是科研條件都很簡陋。那個時期,很多華為員工為了解決住宿問題,便在辦公區(qū)域的角落搭建“宿舍”,既方便隨時投入工作,又能解決休息問題。那個時候,華為新進員工都可以到總務處免費領取一床毛巾被和一張床墊,很多科研人員為了做好工作,把辦公室和實驗室當成家,他們不分白晝,沒有假期,全身心地投入到實現(xiàn)夢想的行動中。當時幾乎每個開發(fā)人員都有一張床墊,卷放在鐵柜的底層,辦公桌的下面。午休時,席地而臥;晚上加班,盈月不回宿舍,就這一張床墊,累了睡,醒了爬起來再干。一張床墊半個家,華為人攜著這張床墊走過了創(chuàng)業(yè)的艱辛。
華為的“床墊文化”就是這樣慢慢形成的,任正非表示,“床墊文化”記載了老一代華為人的奮斗歷程,凝集了老華為人的拼搏精神,是華為人傳承的寶貴精神財富。任正非在《天道酬勤》一文中認為“床墊文化”是華為能夠快速發(fā)展壯大起來的精神支柱,是華為得以引領行業(yè)潮流的力量之源。 事實上,“床墊文化”伴隨著華為從1988年一路走過來,華為人憑借這股精神,獲得了超常的發(fā)展。圖3 二十世紀40年代陜北延安的大生產(chǎn)運動
任正非曾經(jīng)說:華為的文化某種意義上講不就是共產(chǎn)黨文化嘛,為共產(chǎn)主義理想沖鋒在前,享樂在后,不就是奮斗者文化嘛。董存瑞和黃繼光都是光榮的,共產(chǎn)黨不是講長期艱苦奮斗嘛,共產(chǎn)黨沒有講大吃大喝,奢侈浪費,豪華生活。….說大家要努力,中國人說勇敢勤勞,不也是奮斗者文化嘛。任正非說的對!艱苦奮斗確實是中國共產(chǎn)黨的核心價值觀!建立之初的中國共產(chǎn)黨,一無資源,二無名望,靠什么生存?靠理想靠信念,靠艱苦奮斗!無論是井岡山的艱難歲月,還是長征的萬水千山;無論是抗日的殘酷,還是內(nèi)戰(zhàn)的烽火,沒有艱苦奮斗的精神,我們黨一天也堅持不下來。
華為正是繼承了我們黨艱苦奮斗的精神,才一步一步走向輝煌!